Отзывы о компании ZlataModa

Заказывал сумку через сайт в 1й декаде июля: позвонил сам - никто не ответил, перезвонили через пару часов. Оказалось, что "магазин" сейчас в отпуске :) до среды 15/07. Я подождал до указанной даты - никто не перезвонил, набрал магазин сам 16/07 после обеда и назвал номер заказа. Причиной неперезвона оказался сбой в базе инет-магазина (проверить на правдивость не возможно).
В итоге, оплатил заказ на след. день и в тот же день товар отправили НП.
Претензий к товару или качеству обслуживания нет.

• Комментарий продавца28.07.2015

  Добрый день, Егор!
  Мы еще раз приносим извинения за сбой в работе и предоставленные неудобства в связи с задержкой заказа.
  Рады, что товар понравился.
  Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  С ув., магазин ЗлатаМода

Заказал детский матрасик, все хорошо, конечно не такой красивый как на картинке, но в целом соответствует описанию!

Товар хороший, получил в срок.
Спасибо.

обслуживание замечательное, всё объяснили и подсказали, на 5+

• Комментарий продавца22.04.2015

  Лилия, мы благодарим Вас за положительный отзыв!
  Всегда стараемся на результат и Ваши улыбки!
  Спасибо Вам!

Первый раз в интернете заказывала товар, кожаную сумку - переживала за заказ и перечисление денег по предоплате. Со мной связались очень оперативно, буквально на второй день после перечисления - товар был отправлен, про что в телефонном режиме мне сообщила сотрудница фирмы. Получила заказ - цена и качество соответствует в характеристике товара, действительно кожа и цвет как на фотографии. Большое спасибо Светлана. Один минус - были еще модели которые бы заказала, но их нет в наличии и не будет.

• Комментарий продавца22.04.2015

  К сожалению, не видим Вашего имени, уважаемый покупатель!
  Мы очень рады, что от сотрудничества с нашим магазином и от покупки у Вас остались приятные эмоции! будем рады видеть Вас еще на страницах нашего магазина!

Покупали трактор на подарок малышу. В связи с постоянным изменением курса именно тут нашли замечательное соотношение цена- качество! Отдельное спасибо менеджеру Светлане за дельный совет в выборе подарка, как маме девочек мне оказалось сложно выбирать машинки))))) Именинник был в восторге!)

• Комментарий продавца22.04.2015

  Елена, спасибо за положительные эмоции) Мы очень рады, когда рады наши покупатели!

Покупала детскую машину! Товаром очень довольна! Отличный магазин, перезвонили быстро, девушка-консультант очень вежливая, ответила на все интересующие меня вопросы! Уверена, что не последний раз пользуюсь услугами магазина! Все здорово!

• Комментарий продавца26.03.2015

  Уважаемый покупатель, спасибо за позитив!
  Рады, что Вам понравился и товар и обслуживание)
  Ждем Вас в дальнейшем за покупками!

Покупала в этом магазинчике детскую постель. обслуживание на "5". Качество тоже порадовало, испытание стиркой прошла хорошо. Беру магазин на заметку и вам рекомендую!

• Комментарий продавца26.03.2015

  Анна, очень рады что Вы довольны покупкой!
  Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  Удачи Вам!

Советовать компанию не стану:
- цена не соответствовала заявленной на сайте;
- размеры указаны некорректно - косяк с сайта производителя, реальные параметры не исправлены продавцом;
- самовывоз возможен далеко не для всех товаров, в частности для заказанного был недоступен - отправляли Новой Почтой. Об этом на сайте информации нет;
- предоплата через Приватбанк - единственный способ оплаты. Это тоже большой минус.

• Комментарий продавца18.03.2015

  Добрый день скрытый пользователь! Что ж мы такого плохого Вам сделали то, что заслужили такой отзыв нехороший))
  1. О ценах есть предупреждение на главной странице сайта - что они не стабильны, Вы были также предупреждены в телефонном режиме.
  2. О размерах судить сложно - не вижу, что Вы заказывали и о чем речь. И правда ли это...
  3. способы доставки и оплаты всегда озвучиваются, тайны здесь нет. Есть условия - с ними или соглашаться или нет - решение каждого покупателя, а ставить негативный отзыв по этим причинам - не объективно!